R: Solo necesitas crear una cuenta en nuestro sitio web, iniciar sesión, colocarle saldo a tu cuenta y seleccionar un bloque disponible en nuestro calendario interactivo. Puedes elegir entre una reserva única o repetitiva.

R:
Plan Light – 5 bloques de 2 horas
Plan Junior – 12 bloques de 2 horas.
Plan Senior – 30 bloques de 2 horas
Stages de Actividades – 10 Actividades Productivas para Desarrollar
Todos los planes son prepagados y válidos por un período determinado. ¡Puedes actualizar tu plan cuando lo necesites!

R: Cada reserva incluye acceso a una oficina privada o compartida (según tu elección) con escritorios, sillas, conexión WiFi de alta velocidad, tomas eléctricas y uso del área social con café.

R: Recomendamos reservar con anticipación desde nuestra plataforma. Sin embargo, puedes consultar disponibilidad en tiempo real en nuestro portal www.colinasdeloso.com o escaneando el código QR del ingreso.

R: Sí. Ingresa a tu perfil, selecciona “Mis Reservas” y gestiona tu horario. Te pedimos hacerlo con al menos 48 horas de antelación para poder reembolsar tu dinero.

R: Sí, dependiendo de la capacidad del espacio que reserves. Agrégalos como invitados durante el proceso de reserva.

R: ¡Por supuesto! Nuestra red WiFi es rápida, segura y disponible en toda la instalación. La clave te será entregada al momento de tu check-in.

R: Las facturas se generan automáticamente a través de nuestro aliado contable y podrás acceder a tu historial de facturación desde el panel de usuario en la sección “Historial de Facturas”.

R: Todos los pagos se gestionan a través de PagueATiempo.com, un servicio seguro que se activa durante tu proceso de compra y que permite gran cantidad de medios de pago.

R: Te enviaremos una notificación 15 días antes del vencimiento para que puedas renovar o cambiar de plan fácilmente desde tu cuenta.

R: Sí. En tu panel de usuario, accede a “Soporte” y crea un ticket. Nuestro equipo atenderá tu solicitud y hará seguimiento hasta resolverla.

R: Nos encontramos dentro del Centro Comercial Meridiano, en NovaTerra, Mosquera. Muy cerca de oficinas públicas, restaurantes y lugares turísticos.

R: Abrimos de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m; sábados, de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Algunos planes pueden incluir acceso extendido los Domingos.